Cet accord s'applique entre vous, l'utilisateur de ce site Web et Ambition formations, le(s) propriétaire(s) de ce site Web. Votre accord pour respecter et être lié par les clauses 1, 2, 4 – 11 et 15 – 25 de ces Termes et Conditions est considéré comme intervenu lors de votre première utilisation du site Web. Les clauses 3 et 12 – 14 ne s'appliquent qu'à la vente de Services. Si vous n'acceptez pas d'être lié par ces Termes et Conditions, vous devez cesser d'utiliser le site Web immédiatement.
Aucune partie de ce site Web n'est destinée à constituer une offre contractuelle pouvant être acceptée. Votre commande constitue une offre contractuelle et notre acceptation de cette offre est considérée comme intervenue lors de l'envoi par nos soins d'un e-mail de confirmation vous indiquant que votre commande a été acceptée.
Dans cet Accord, les termes suivants auront les significations suivantes :
"Compte" : désigne collectivement les informations personnelles, les informations de paiement et les identifiants utilisés par les utilisateurs pour accéder au contenu payant et / ou à tout système de communication sur le site Web ;
"Contenu" : désigne tout texte, graphique, image, audio, vidéo, logiciel, compilations de données et toute autre forme d'information pouvant être stockée dans un ordinateur qui apparaît sur ou fait partie de ce site Web ;
"Installations" : désigne collectivement toutes les installations en ligne, outils, services ou informations que Ambition formations met à disposition via le site Web, maintenant ou à l'avenir ;
"Services" : désigne les services qui vous sont disponibles via ce site Web, spécifiquement l'utilisation de la plateforme d'apprentissage en ligne propriétaire de Ambition formations ;
"Informations de Paiement" : désigne tous les détails requis pour l'achat de services auprès de ce site Web. Cela inclut, mais n'est pas limité à, les numéros de carte de crédit / de débit, les numéros de compte bancaire et les codes de tri ;
"Locaux" : désigne notre ou nos lieux d'affaires situés à 41 rue de la couronne
68400 Riedisheim;"Système" : désigne toute infrastructure de communication en ligne que Ambition formations met à disposition via le site Web, maintenant ou à l'avenir. Cela inclut, mais n'est pas limité à, le courrier électronique basé sur le web, les forums de discussion, les installations de chat en direct et les liens par courriel ;
"Utilisateur" / "Utilisateurs" : désigne toute tierce partie qui accède au site Web et n'est pas employée par Ambition formations Ltd et agissant dans le cadre de son emploi ;
"Site Web" : désigne le site Web que vous utilisez actuellement (syldconcept.learnworlds.com) et tous les sous-domaines de ce site (par exemple, subdomain.yourschool.com) sauf exclusion expresse de leurs propres termes et conditions ; et
"Nous/Nos" : désigne Ambition formations, une société incorporée en France avec le Numéro d'enregistrement de la société xxx, située à 41 rue de la couronne 68400 Riedisheim.
Les personnes de moins de 18 ans ne doivent utiliser ce site Web qu'avec la supervision d'un adulte. Les informations de paiement doivent être fournies par ou avec la permission d'un adulte.
Ces Termes et Conditions s'appliquent également aux clients procédant à l'acquisition de Services dans le cadre de leur activité.
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4.1 Sous réserve des exceptions prévues à la Clause 5 des présentes Conditions Générales, tout le contenu inclus sur le site Web, sauf s'il a été téléchargé par des utilisateurs, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, icônes, images, extraits sonores, clips vidéo, compilations de données, mise en page, code sous-jacent et logiciels, est la propriété de Ambition formations, de nos affiliés ou d'autres tiers concernés. En continuant à utiliser le site Web, vous reconnaissez que ce matériel est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle et autres lois applicables France et internationales.
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4.2 Sous réserve de la Clause 6, vous ne pouvez pas reproduire, copier, distribuer, stocker ou réutiliser de toute autre manière du matériel provenant du site Web sauf indication contraire sur le site Web ou sauf si nous vous donnons notre permission écrite expresse de le faire.
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5.1 Sauf indication expresse contraire, tous les droits de propriété intellectuelle, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur et les marques, sur les images et descriptions de produits appartiennent aux fabricants ou distributeurs de ces produits, le cas échéant.
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5.2 Sous réserve de la Clause 6, vous ne pouvez pas reproduire, copier, distribuer, stocker ou utiliser de toute autre manière ce matériel, sauf indication contraire sur le site Web ou sauf autorisation expresse écrite donnée par le fabricant ou fournisseur concerné.
Le matériel provenant du Website peut être réutilisé sans autorisation écrite lorsque l'une des exceptions détaillées dans le Chapitre III de la loi sur le droit d'auteur, les dessins et les brevets de 1988 s'applique.
Ce site Web peut contenir des liens vers d'autres sites. Sauf indication expresse, ces sites ne sont pas sous le contrôle de Ambition formations ou de nos affiliés. Nous n'assumons aucune responsabilité concernant le contenu de ces sites Web et déclinons toute responsabilité pour toute forme de perte ou de dommage résultant de leur utilisation. L'inclusion d'un lien vers un autre site sur ce site Web n'implique aucune approbation des sites eux-mêmes ou de ceux qui en ont le contrôle.
Ceux qui souhaitent placer un lien vers ce site Web sur d'autres sites ne peuvent le faire que vers la page d'accueil du site syldconcept.learnworlds.com sans notre autorisation préalable. Le deep linking (c'est-à-dire les liens vers des pages spécifiques au sein du site) nécessite notre autorisation écrite expresse. Pour en savoir plus, veuillez nous contacter par e-mail à ou nous appeler au numéro suivant : your_number.
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9.1 Lorsque vous utilisez un quelconque système sur le site Web, vous devez le faire conformément aux règles suivantes. Le non-respect de ces règles peut entraîner la suspension ou la fermeture de votre compte :
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9.1.1 Vous ne devez pas utiliser un langage obscène ou vulgaire ;
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9.1.2 Vous ne devez pas soumettre de contenu qui est illégal ou autrement objectionnable. Cela inclut, mais n'est pas limité à, du contenu qui est abusif, menaçant, harcelant, diffamatoire, âgiste, sexiste ou raciste;
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9.1.3 Vous ne devez pas soumettre de contenu qui est destiné à promouvoir ou à inciter à la violence;
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9.1.4 Il est conseillé que les soumissions soient faites en utilisant la langue anglaise car nous pouvons être incapables de répondre aux demandes soumises dans d'autres langues;
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9.1.5 Les moyens par lesquels vous vous identifiez ne doivent pas violer ces termes et conditions ou toute loi applicable.;
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9.1.6 Vous ne devez pas usurper l'identité d'autres personnes, en particulier des employés et des représentants de Ambition formations ou de nos affiliés ; et
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9.1.7 Vous ne devez pas utiliser notre système pour des communications de masse non autorisées telles que "spam" ou "junk mail".
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9.2 Vous reconnaissez que Ambition formations se réserve le droit de surveiller toutes les communications adressées à nous ou utilisant notre système.
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9.3 Vous reconnaissez que Ambition formations peut conserver des copies de toutes les communications effectuées à nous ou en utilisant notre système.
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9.4 Vous reconnaissez que toute information que vous nous envoyez par notre système peut être modifiée par nous de quelque manière que ce soit et vous renoncez par la présente à votre droit moral d'être identifié en tant qu'auteur de cette information. Toute restriction que vous souhaitez imposer à notre utilisation de cette information doit nous être communiquée à l'avance et nous nous réservons le droit de rejeter de tels termes et les informations associées.
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10.1 Afin de procurer des Services sur ce site Web et d'utiliser certaines autres parties du système, vous devez créer un compte qui contiendra certaines informations personnelles et informations de paiement qui peuvent varier en fonction de votre utilisation du site Web car nous pouvons ne pas exiger d'informations de paiement jusqu'à ce que vous souhaitiez effectuer un achat. En continuant à utiliser ce site Web, vous déclarez et garantissez que :
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10.1.1 toutes les informations que vous soumettez sont précises et véridiques ;
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10.1.2 vous avez la permission de soumettre des informations de paiement lorsque la permission peut être requise ; et
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10.1.3 vous veillerez à ce que ces informations soient précises et à jour. Votre création d'un compte constitue une affirmation supplémentaire de votre représentation et garantie.
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10.2 Il est recommandé de ne pas partager les détails de votre compte, en particulier votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour les pertes ou dommages encourus en raison du partage de vos détails de compte par vous. Si vous utilisez un ordinateur partagé, il est recommandé de ne pas enregistrer vos détails de compte dans votre navigateur internet.
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10.3 Si vous avez des raisons de croire que les détails de votre Compte ont été obtenus par une autre personne sans consentement, vous devez nous contacter immédiatement pour suspendre votre Compte et annuler toute commande ou tout paiement non autorisé qui pourrait être en attente. Veuillez noter que les commandes ou les paiements ne peuvent être annulés que jusqu'à ce que la fourniture des Services ait commencé. Dans le cas où une fourniture non autorisée commence avant que vous ne nous informiez de la nature non autorisée de la commande ou du paiement, vous serez facturé pour la période allant du début de la fourniture des services jusqu'à la date à laquelle vous nous avez informés et vous pourriez être facturé pour un cycle de facturation d'un mois.
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10.4 Lors de la sélection de votre nom d'utilisateur, vous devez respecter les conditions énoncées ci-dessus dans la Clause 9. Tout manquement à cette obligation pourrait entraîner la suspension et/ou la suppression de votre Compte.
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11.1 Soit Ambition formations ou vous pouvez résilier votre compte. Si nous résilions votre compte, vous serez informé par e-mail et une explication de la résiliation sera fournie. Nonobstant ce qui précède, nous nous réservons le droit de résilier sans donner de raisons.
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11.2 Si nous résilions votre Compte, toute commande ou paiement en cours ou en attente sur votre Compte sera annulé et la fourniture des Services ne commencera pas.
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12.1 Bien que tous les efforts aient été faits pour s'assurer que toutes les descriptions générales des Services disponibles chez Ambition formations correspondent aux Services réels qui vous seront fournis, nous ne sommes pas responsables des variations par rapport à ces descriptions, car la nature exacte des Services peut varier en fonction de vos exigences et circonstances individuelles. Cela n'exclut pas notre responsabilité pour des erreurs dues à une négligence de notre part et ne concerne que les variations des Services corrects, et non des Services totalement différents. Veuillez vous référer à la sous-clause 13.8 pour les Services incorrects.
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12.2 Là où cela est approprié, vous pourriez être amené à sélectionner le Plan of Services requis.
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12.3 Nous ne représentons ni ne garantissons que ces Services seront disponibles à tout moment et ne pouvons pas nécessairement confirmer la disponibilité avant de confirmer votre Commande. Les indications de disponibilité ne sont pas fournies sur le Site Web.
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12.4 Toutes les informations sur les prix sur le Site sont correctes au moment de leur mise en ligne. Nous nous réservons le droit de changer les prix et de modifier ou de supprimer toute offre spéciale de temps à autre et si nécessaire.
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12.5 Dans le cas où les prix changeraient durant la période entre le moment où une commande est passée pour les Services et le traitement de cette commande et le paiement par nous, alors le prix qui était valable au moment de la commande sera utilisé.
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13.1 Aucune partie de ce site Web ne constitue une offre contractuelle pouvant être acceptée. Votre commande constitue une offre contractuelle que Nous pouvons, à notre seule discrétion, accepter. Notre acceptation est indiquée par l'envoi d'un courriel de confirmation de commande. Ce n'est qu'une fois que Nous vous avons envoyé un courriel de confirmation de commande qu'il y aura un contrat contraignant entre Ambition formations et vous.
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13.2 Les confirmations de commande en vertu de la sous-clause 13.1 vous seront envoyées avant le début des Services et contiendront les informations suivantes :
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13.2.1 Confirmation des Services commandés, y compris les détails complets des principales caractéristiques de ces Services ;
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13.2.2 Tarification entièrement détaillée pour les Services commandés, y compris, le cas échéant, les taxes, la livraison et d'autres frais supplémentaires.;
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13.2.3 Temps et dates pertinents pour la fourniture des Services;
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13.2.4 Informations d'identification de l'utilisateur et informations pertinentes pour accéder à ces services.
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13.3 Si nous n'acceptons pas votre commande pour une raison quelconque, aucun paiement ne sera prélevé dans des circonstances normales. En tout état de cause, toute somme que vous avez versée en relation avec cette commande sera remboursée dans un délai de 14 jours calendaires.
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13.4 Le paiement des Services sera effectué via votre méthode de paiement choisie, immédiatement pour tout frais d'installation correspondant au plan de service que vous avez acheté et le même jour de chaque mois suivant (“billing cycle”) pour les charges accumulées durant le mois précédent (“billing cycle”) ET/OU comme indiqué dans la confirmation de commande que vous avez reçue.
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13.5 Nous visons à exécuter votre Commande dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables ou, si ce n'est pas possible, dans un délai raisonnable suivant votre Commande, sauf en cas de circonstances exceptionnelles. Si nous ne pouvons pas exécuter votre Commande dans un délai raisonnable, nous vous informerons au moment où vous passerez la Commande par une note sur la page web concernée ou en vous contactant directement après que vous ayez passé votre Commande. Le temps n'est pas essentiel au Contrat, ce qui signifie que nous viserons à exécuter votre Commande dans les délais convenus, mais cela n'est pas un terme essentiel du Contrat et nous ne serons pas responsables envers vous si nous ne le faisons pas. Si les Services doivent commencer dans les 14 jours calendaires suivant notre acceptation de votre commande, à votre demande expresse, vous devrez reconnaître expressément que vos droits légaux d'annulation, détaillés ci-dessous dans la Clause 14, seront affectés.
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13.6 Ambition formations nous mettrons en œuvre tous nos efforts raisonnables pour fournir les Services avec une compétence et un soin raisonnables, conformes aux meilleures pratiques commerciales.
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13.7 Dans le cas où des Services seraient fournis qui ne sont pas conformes à votre commande et donc incorrects, vous devriez Nous contacter immédiatement pour Nous informer de l'erreur. Nous veillerons à ce que toutes les corrections nécessaires soient apportées dans un délai de cinq (5) jours ouvrables.
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13.8 Ambition formations fournit un support technique via notre forum de support en ligne et/ou par téléphone. Ambition formations fait tout son possible pour répondre en temps voulu, mais nous ne garantissons pas un délai de réponse particulier.
Nous voulons que vous soyez complètement satisfait des Produits ou Services que vous commandez auprès de Ambition formations. Si vous devez nous parler de votre Commande, veuillez contacter le service client au [PHONE NUMBER], ou par email à ou écrivez-nous à notre adresse (voir section 1 ci-dessus). Vous pouvez annuler une Commande que nous avons acceptée ou annuler le Contrat. Si des Conditions Spécifiques accompagnant le Service contiennent des termes concernant l'annulation du Service, la politique d'annulation dans les Conditions Spécifiques s'appliquera.
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14.1 Si vous êtes un consommateur basé au sein de l'Union Européenne, vous avez un droit légal à une période de « réflexion ». Cette période commence une fois que votre commande est confirmée et que le contrat entre Ambition formations et vous est formé, et se termine à la fin de 14 jours calendaires après cette date. Si vous changez d'avis concernant les Services pendant cette période et souhaitez annuler votre commande, veuillez nous en informer immédiatement en utilisant l'email suivant : . Votre droit d'annuler pendant la période de réflexion est soumis aux dispositions de la sous-clause 14.2.
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14.2 Conformément à la sous-clause 13.6, si les Services doivent commencer pendant la période de réflexion, vous devez faire une demande expresse en ce sens. En demandant que les Services commencent pendant la période de réflexion de 14 jours calendaires, vous reconnaissez et acceptez ce qui suit :
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14.2.1 Si les Services sont entièrement exécutés dans les 14 jours calendaires de réflexion, vous perdrez votre droit d'annuler après que les Services soient terminés.
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14.2.2 Si vous annulez les Services après que la prestation a commencé mais n'est pas encore terminée, vous serez néanmoins tenu de payer pour les Services fournis jusqu'au moment où vous nous informez que vous souhaitez annuler. Le montant dû sera calculé proportionnellement au prix total des Services et aux Services réels déjà fournis. Tous les montants qui ont déjà été payés pour les Services seront remboursés sous réserve de déductions calculées conformément aux dispositions précédentes. Les remboursements, le cas échéant, seront effectués dans un délai de 5 jours ouvrables et en tout état de cause au plus tard 14 jours calendaires après que vous nous ayez informés de votre souhait d'annuler.
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14.3 L'annulation des Services après l'expiration du délai de rétractation de 14 jours calendaires sera soumise aux termes spécifiques régissant ces Services et pourra être soumise à une durée minimale de contrat.
L'utilisation du site Web est également régie par notre Politique de Confidentialité (syldconcept.learnworlds.com/privacy) qui est incorporée dans ces Termes et Conditions par cette référence. Pour consulter la Politique de Confidentialité, veuillez cliquer sur le lien ci-dessus.
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16.1 Toutes les informations personnelles que nous pouvons collecter (y compris, mais sans s'y limiter, votre nom et votre adresse) seront collectées, utilisées et conservées conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données de 1998 et à vos droits en vertu de cette loi.
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16.2 Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :
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16.2.1 Fournir [Our Services] à vous;
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16.2.2 Traitez votre paiement pour les Services ; et
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16.2.3 Nous vous informons des nouveaux produits et services disponibles de notre part. Vous pouvez demander que nous cessions de vous envoyer ces informations à tout moment.
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16.3 Dans certaines circonstances (si, par exemple, vous souhaitez acheter des Services à crédit), et avec votre consentement, Nous pouvons transmettre vos informations personnelles à des agences de référence de crédit. Ces agences sont également tenues de se conformer à la Loi sur la protection des données de 1998 et doivent utiliser et conserver vos informations personnelles en conséquence.
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20.4 Dans l'éventualité où l'un de ces termes serait déclaré illégal, invalide ou autrement inapplicable, ce terme sera réputé être séparé de ces Termes et Conditions et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres Termes et Conditions. Ce terme s'appliquera uniquement dans les juridictions où un terme particulier est illégal.
Dans le cas où une partie à ces Termes et Conditions ne parvient pas à exercer un droit ou un recours contenu ici, cela ne doit pas être interprété comme une renonciation à ce droit ou à ce recours.
En cas de conflit entre les présentes Conditions Générales et toute version précédente de celles-ci, les dispositions des présentes Conditions Générales prévaudront, sauf indication expresse du contraire.
Rien dans ces Termes et Conditions ne confère de droits à un tiers. L'accord créé par ces Termes et Conditions est entre vous et Ambition formations.
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24.1 Tous les avis / communications doivent nous être donnés soit par courrier à nos locaux (voir l'adresse ci-dessus) soit par email à . Un tel avis sera considéré comme reçu 3 jours après l'envoi s'il est envoyé par courrier de première classe, le jour de l'envoi si l'email est reçu en totalité un jour ouvrable et le jour ouvrable suivant si l'email est envoyé pendant un week-end ou un jour férié.
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24.2 Nous pouvons de temps à autre, si vous choisissez de les recevoir, vous envoyer des informations sur Nos produits et/ou services. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles informations, veuillez cliquer sur le lien ‘Se désinscrire’ dans tout email que vous recevez de Notre part.
Ces Termes et Conditions et la relation entre vous et Ambition formations seront régis et interprétés conformément à la loi d'Angleterre et du pays de Galles, et Ambition formations et vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive de la FRANCE
